Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai un petit problème pour attacher mon iPhone HomeKit, le pont déjà lié avec un autre compte,vous pouvez supprimer le pont de mon TaHoma mini,svp,
Code pin:2107-0064-9896
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Demander à l'ancien propriétaire de libérer le Kit en appliquant la procédure ci jointe
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
Bonjour
Je voudrais savoir comment on peut supprimer le pont lié sur App TaHoma,mais sans supprimer les équipements ….volets….portail….
Merci
On peut pas.
Par contre vous pouvez demander le transfert d'une box vers une autre en indiquant les deux numéros de série PIN.
Et il faut attendre qu'un Yello prenne en charge.
Bonjour
Parce que il n’y pas de ancien propriétaire,c’est moi-même, j’ai attaché une fois TaHoma et HomeKit,mais il manque mon portail ,j’ai supprimé App maison,et ré télécharger, mais je n’arrive plus, affiche le pont déjà lié avec un autre.
Merci
Attendez l'aide d'un Yello.
Bonjour
Merci bien
Bonjour
Un yello va me contacter ?
Bonjour,
Nous n'avons pas la possibilité de le supprimer.
Il vous faudra effectuer un reset de 10s, vous devrez ensuite également reparamétrer le wifi.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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