Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée d'une Tahoma.
Code Pin: 1203-7750-4439
Au moment de l'activer j'ai un message me disant qu'elle est déjà activée sur un autre compte, et de contacter le forum.
Merci pour votre aide,
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Normalement c'est a l'ancien propriétaire de faire le nécessaire
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
Bonsoir,
Il m'avait dit plusieurs fois l'avoir fait. C'était il y a 2 ans. A l'époque j'avais déjà essayé de contacter Somfy qui m'avait dit la même chose. Je n'ai plus de contact avec l'ancien propriétaire. Maintenant je vois des messages sur ce forum d'il y a encore quelques jours ou la même situation semble avoir été résolue par Somfy directement. Alors je ne perds pas espoir mais le système est quand même mal fait.
Merci,
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