Question en attente de réponse
Bonjour,
-la télécommande de la chambre se met à ouvrir le volet du salon.
-De plus lorsque nous avons réparé le volet, la télécommande est inversée dans la montée et descente et il faut continuellement appuyer dessus pour effectuer le mouvement. J'ai essayé de reprogrammer suivant explicatif : brancher, débrancher, rebrancher. J'ai fait RESET. Rien n'y fait.
Si l'un de vous peut m'aider. Merci d'avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
1) La TC ouvre le VR du salon ? En plus de son VR dédié ? Si oui, voilà la solution https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
2) Voila comment à l'endroit votre VR https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée
merci Le coyote. Nous avons retenté via les liens que vous nous avez transmis, mais cela ne fonctionne pas. N'y l'un, ni l'autre. Mais par contre, en essayant on s'est rendu compte que la télécommande en ouvrant le volet 2 (qui n'est pas le bon) fonctionne sans que l'on soit obligé d'appuyer dessus tout le temps. ON se pose la question si du coup ce ne serait pas le moteur ou l'entrainement ou autre qui serait défectueux et enverrais pas le bon message à la télécommande ? ou genre ça. ?
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