Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Problème Tahoma V2 déjà rattaché à un compte

Bonjour,

Impossible d'associer ma box Tahoma qui est déjà rattachée à un compte.
(Box qu'un ami m'a donné)
Voici le code PIN : 1201 - 5144 - 8814

Merci,

jérome V.
jérome V.

jérome V.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
jérome V.
Date
9 janvier 2024
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Jérome,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Helene B.
    Helene B.

    Helene B.

    Niveau
    0
    22 / 100
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    Bonjour
    J’ai voulu modifier mon identifiant de compte et somfy mais cela n’a pas suivi pour ma TaHoma. Lorsque j’essaie de la reassocier il m’est si qu’elle est déjà rattachée mais pourtant l’ancien compte n’existe plus….
    Code pin : 2044 - 4406 - 5912

    Nom de l'auteur
    Helene B.
    Date
    réponse
    r

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