Volets plus commandables ni avec leur télécommande ni via l'appli

Bonjour,

Après avoir débranché puis rebranché la prise secteur de mon Tahoma switch, certains de mes volets et mes 3 BSO ne sont commandables, ni par leur propre télécommande radio ni par l'appli.

L'appli voit les volets qui ne fonctionnent plus mais affiche le message d'erreur "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement".
Ce qui me gêne beaucoup est que je ne peux plus fermer la majorité de mes volets même avec leur télécommande.

J'ai tenté la procédure de resynchronisation plusieurs. Le switch passe bien en clignotant rouge mais une fois stabilisé (led blanche fixe à l'arrière du switch), pas d'amélioration.

J'ai tenté de supprimer un volet depuis l'application pour ensuite le recréer mais impossible de l'identifier de nouveau.

Que puis-je faire ?
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance.