Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pas de retour d'information ?

Bonjour,
Pas de retour de position sur la moitié de mes volets.
j'ai supprimé et redécouvert un volet , réinitialiser la box et c'est tjs pareil. L'appli Somfy me dit qu'il faut une maintenance, me dirige vers somfy connect que je ne peux pas utiliser. Quel patience !!!!
box: 1225-2297-7680
Merçi de votre aide.
Cordialement

Merci,

Claude P.
Claude P.

Claude P.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Claude
    Pour Somfy Connect il est dans le mur pour l'instant
    Pour vous connectez mettez votre navigateur en navigation privé et utilisez le lien suivant
    https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...?

    Claude P.
    Claude P.

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    Merçi Jacky, mais comme j'ai migré sur l'application Tahoma sur smartphone , je ne peux plus me connecter sur tahoma classic. J'espére que qq'un de Somfy va regarder. Cdlt

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Essayez de faire un scénario manuel pour voir si il y a le même problème.

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