Comment supprimer un compte alarme Somfy?

Bonjour Guillaume

testez l'ouverture des ports à l'aide de ce lien: https://yuip.org/fr/port-check (ne touchez pas à l'adresse ip qui s'inscrit en haut).

De plus, vérifiez que l'accès à distance sur votre Freebox, n'utilise pas les mêmes ports (80 et 443)

Autre chose: décochez la case "Activer dhcp" sur le réglage réseau de votre alarme.

Bonne journée !

Bonsoir,
Pourriez-vous supprimer le compte somfy de l'alarme Protexiom GSM numéro 516937 afin que je puisse créer le mien. En vous remerciant d'avance.
Cordialement.

Merci bcp.