Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet roulant bloqué en position haute, moteur ronflant?

Bonjour,
Notre volet roulant somfy reste bloqué ouvert; lorsque je manœuvre l'interrupteur, j'entends le moteur ronronner...c'est tout.
Merci de votre aide.

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Avez-vous testé les moteurs ? Si non, je vous invite à suivre cette procédure :

    Bonne journée,

    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour et merci, le moteur n'était que "collé", peut être que le condensateur est un peu fatigué...Mais cela refonctionne. Merci encore et bonne journée.

    Haut de page