Question en attente de réponse
Bonjour, Suite au remplacement d'un moteur de volet il m'est impossible de supprimer l'ancien moteur. Pour le nouveau tout fonctionne.
Code pin de la box 2029 - 9057 - 8365
Nom du moteur qui n'existe plus :a supprimer
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Stéphane
Pour pouvoir le supprimer il faut vous assurer qu'il n'existe dans aucun scénario.
Bonjour Jacky,
il n'est dans aucun scénario , (sinon j'aurais une erreur lors de l'excution des scénarios), malgré tout quand je veux le supprimer ca tourne en boucle sans effet.
Bonjour, un yellow pourrait il se pencher sur mon probleme?
Ou m'indiquer ou est le probleme pour la suppression du moteur indiqué.
Bonjour Stéphane,
Quel est le nom du moteur a supprimer.
Bonne journée,
Bonjour, Il s'agit du moteur sous le nom : a supprimer
Bonjour Stéphane,
Ce moteur est dans des scenarii, il faudra l'enlever des scenarii pour que je puisse procéder à la suppression du produit.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle, Jacky m'avait déjà parlé de ce cas mais je pensais l'avoir fait. Comme je l'ai remplacer et que le changement de nom n'a peut etre pas suvis dans les scénarios j'ai supprimer tous ce qui concerne ce moteur et son remplacant.
Toujours impossible pour moi de le supprimer.
Merci
Bonjour Stéphane,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Merci pour votre aide
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