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Question en attente de réponse

Diagnostic panne volet roulant

Bonjour,
Mon volet roulant ne fonctionne pas a la monté mais fonctionne pour la descente.
Il y a bien le voyant rouge de la télécommande quand j'appuie sur le bouton et j'ai essayé de l'aider à remonter mais il ne bouge pas et aucun bruit de moteur qui force.
Quelle pourrait être la panne svp?

Merci,

Nathan C.
Nathan C.

Nathan C.

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    Nathan C.
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    Nathan C.

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    Le moteur a 5 ans.
    Ça pourrait être le condo malgré que le moteur fonctionne en descente?
    Merci beaucoup

    Nathan C.
    Nathan C.

    Nathan C.

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    D'accord je vais tenter la remise à zéro. Il faut réinitialiser le volet et la télécommande, c'est bien ça ?
    Pour le type de moteur, je n'ai pas encore démonté, je regarde ça demain.
    Merci pour votre aide

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