Question en attente de réponse
Bonjour,
Question pour les experts somfy svp.
Y-a-t-il un retour sur la fiabilité de ces moteurs de BSO qui tombent en panne les uns après les autres (3 moteurs HS chez moi).
De nombreuses personnes faisant remonter ces pannes, des conditions préférentielles sont elles prévues pour ce problème de pannes connues ?
merci d'avance
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Vos moteurs ont quel âge ?
Ces moteurs ont 8 années
Donc 3 ans de plus que la garantie légale de 5 ans.
Voyez avec votre installateur s'il consent à vous faire des conditions exceptionnelles.
Bonne journée
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