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Question en attente de réponse

Visiophone V350 PROBLEME

Bonjour,

Après avoir remplacé mon visiophone Thomson par le Somfy V350, je constate que le visiophone ne fonctionne qu'après la deuxième pression sur la platine extérieure. Or, la plupart des visiteur n'effectue qu'une pression pour obtenir une réponse !!! D'avance, merci pour votre aide afin que mon visiophone fonctionne dès la première pression de la platine !!

Merci,

Nathalie R.
Nathalie R.

Nathalie R.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Nathalie,

    Généralement, c'est l'étiquette qui bloque la bonne pression du bouton. Vérifier qu'elle soit bien mise ou remplacer là par une autre plus fine.

    Bonne journée,

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