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Question en attente de réponse

Ajout d'une fenetre Velux kit connectivité

Bonjour,
J'essaie de commander un velux integra mais j'ai un message d'erreur lors de son ajout sur mon kit connectivité :"Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer"

Comment résoudre le problème ?

Merci,

benoit T.
benoit T.

benoit T.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Je vois que vous êtes parvenus à appairer votre velux.

    Bonne journée,

    benoit T.
    benoit T.

    benoit T.

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    Bonjour,

    il est appairé, je le commande, mais pas en tant que Velux mais de fenêtre.

    c'est un mode palliatif.

    Cordialement,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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