Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V500 connecté, il y a de nombreux grésillements entre la tablette et la platine extérieur.Pouvez vous me donner une solution pour eviter cela?
merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain
Avez vous installé suivant les recommandations de la FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quel-cable-u...
Bonjour,
Oui j'ai tout respecté les gaines et la grosseur du fil
Merci
Ok Alain
Pour savoir si c'est un défaut du visiophone et de la ligne de liaison, il faut démonter la platine de rue et la connecter avec des fils courts à la platine intérieure.
Si vous avez toujours le défaut c'est que le visiophone a un problème.
Si ça fonctionne vous avez un problème sur votre liaison
merci je verifie demain bonne journée
Bonjour,
Problème réglé, j'ai revu toutes les connections et tout fonctionne correctement merci pour vos conseils
bonne journée
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