Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La programmation du volet IO à refaire régulièrement ?

Bonjour,

Je dois sans cesse réinitialiser mon volet roulant IO et ma télécommande associée. J'effectue la double coupure et la programmation de la télécommande en validant en fin de procédure. Mais après quelques heures de fonctionnement le volet ne réagit plus.

Merci,

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel âge a la motorisation ?

    Pascal B.
    Pascal B.

    Pascal B.

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    Bonjour,

    Les volets ont été installés en 2014 soit 9 ans minimum.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce n'est pas si vieux mais malheureusement, il va falloir songer au remplacement.

    Bonne journée !

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