Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changer le bouton centrat de la télécommande KEYGO RTS T4

Bonjour,

Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo).

j'ai racheté une télécommande neuve en pensant avoir également un double du bouton pour pouvoir l'isntaler sur mon ancienne mais pas de bouton de rechange dans la boite.

pourriez vous m'envoyr un bouton de rechange comme vous l'avez fait pour d'autres clients d'après mes recherches.

avec mes remerciements,

Merci,

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Joel J.
    Joel J.

    Joel J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai également le même problème avec mes 3 télécommandes Keygo qui fonctionnent très bien mais les boutons centraux sont usés et à remplacer. Avez vous svp ces éléments en pièces détachées ?
    Merci par avance de votre retour
    Cordialement

    Anita B.
    Anita B.

    Anita B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai également le même problème sur ma télécommande keygo 4 rts
    Comment résoudre ce problème. Merci de votre aide.q

    Anita B.
    Anita B.

    Anita B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour Gaelle.
    Je ne parviens pas à trouver votre réponse dans mes mails.
    Merci de votre aide.

    Christine S.
    Christine S.

    Christine S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    J ai également le même problème avec Keygo RTS.
    Le bouton central s est détaché par usure.
    Peut il être remplacé.
    Cordialement.
    Christine S.

    Bonjour,
    Ma télécommande keygo rts présente également ce bouton central perforé par usure.
    Je cherche désespérément à le remplacer sans parvenir à trouver la pièce détachée...
    Est-il possible d en obtenir par votre biais?
    Merci

    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, même genre de problème avec l'une de mes TC KEYGO RTS (couplée moteur DEXXO). Son bouton principal est "percé". Pour continuer à l'utiliser - évitons le gaspillage - je souhaite programmer le bouton n°2 pour faire ce que faisait le bouton principal. Est-ce possible ? Comment procéder svp ? Cordialement, FR.

    Laurent S.
    Laurent S.

    Laurent S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, pour ma part même combat coque hs et je n’arrive pas à en acheter.
    Avez-Vous une astuce ?
    Merci d’avance
    Laurent

    franck S.
    franck S.

    franck S.

    Niveau
    3
    3374 / 5000
    points

    Bonjour,
    j'ai 2 exemplaires d'un modele ressemblant (Keygo IO) qui ont le meme problème exactement, est ce possible d'être contacté par le service consommateur afin de trouver une solution autre que jeter la telecommande qui fonctionne parfaitement svp

    Bonjour Franck,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

    Quentin

    Emmanuel O.
    Emmanuel O.

    Emmanuel O.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Idem pour moi. J’ai une télécommande keygo rts qui a le bouton central qui est mort et une autre ou c’est le bouton du milieu bas qui a aussi lâché et s’est troué

    Comment les remplacer svp ?

    Haut de page