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Les sujets Sécurité

Problème d'installation sirène extérieure : message d'erreur "Fixer la sirène"

Bonjour,

Je viens de finaliser l'installation de mon nouveau kit "Home alarme advanced xl" et j'ai dans l'application une alerte m'indiquant que la sirène extérieure n'est pas fixée.
J'ai sûrement mal fait les choses (je crois avoir dis fixer plus tard puis avoir repris. Et tente de la supprimer/ re installer pour faire disparaitre le message) mais elle est pourtant fixée mais rien de ce que je peux faire n'enlève le message dans l'application.
Quand je clique sur le bouton fixer la sirène et que je suis toutes les étapes je reviens tjs à la première page
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Ronan

Merci,

Ronan F.
Ronan F.

Ronan F.

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33 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Ronan F.
Date
9 juillet 2023
il y a 10 mois
question
q
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    Réponses

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

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    En fait, cette procédure n'est pas bien utile car a côté de la plaque... Les explications ne sont pas du tout claires....

    Mr ou Mme Somfy, y a t-il une solution?

    Nom de l'auteur
    Jérôme M.
    Date
    réponse
    r
    Gigi
    Gigi

    Gigi

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    Bonjour à tous
    J'ai pour ma part resolu le probleme en changeant les piles et en refaisant la procedure d'installation.
    Cordialement
    Gigi

    Nom de l'auteur
    Gigi
    Date
    réponse
    r
    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

    Niveau
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    33 / 100
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    SOlution trouvée !
    J'ai démonté la sirène et refais la procédure d'installation, ca à fonctionner !

    PS : penser a supprimer l'autoprotection avant de la démonter... quand la sirène se mets a s'nailler quand on est au sommet d'une echelle c'est pas top...
    Et tout les voisins qui rappliquent !

    Nom de l'auteur
    Jérôme M.
    Date
    réponse
    r

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