Question en attente de réponse
Charment propriétaire tahoma din
Bonjour,
J’ai racheter un tahoma din-rail
Son pin : 1005-7927-7016
Pouvez vous me l’affectée ou la liberer ?
C’est urgent je suis en plaine installation … ;)
D’avance merci
Mon e-mail : edunkel@livé.fr
Merci,
Éric Dunkel
Réponses
Bonjour Eric
Pour la rapidité, il faut appeler la hotline, mais de toute manière Somfy doit recontacter l'ancien propriétaire pour s'assurer qu'il vous a vendu le matériel, sauf si vous avez la facture.
Bonjour Eric,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Merci maintenant le PIN est pris en charge ...
MAIS :
Lors de la configuration avec mon téléphone, au moment de la demande de scan du QR Code qui est coller sur le boitier, l’application me dit que le QR n’est pas « celui attendu »
Je ne peux donc pas connecter l’unité à mon réseau local (wifi)
PIN : 1005-7927-7016
Utilisateur : kedl@live.fr
Téléphone : IPhone 12 / Ios 16.5.1
Version du programme Tahoma Classic : 3.18.5
Merci d’avance pour votre aide, je suis bloqué …
Bonjour Eric,
Il s'agit du réseau du rail Din il faut donc cliquer sur rejoindre.
Bonne journée,
Ok, je commence à comprendre.
Le pb est que le processus n’arrive pas à son terme, la tahoma arrête d’être en mode config (arrêt du clignotement bleu) et donc le réseau est perdu.
J’ai essayé plusieurs fois, toujours le même résultat : message « «impossible de se connecté au réseau ZSNAVZBF »
En clair, je boucle …
Bonjour Eric,
Nous vous invitons à faire le reset de cette Rail DIN afin de reprendre à zéro.
Savez vous ou elle a été achetée ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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