Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Roulette GDK 1100

Bonjour à tous ,
après 1 année de service la roulette blanche en plastique (celle qui sert de guide a l'endroit ou l'on doit faire la tension ) s'est cassée .
Du coup la courroie est en train de s'abimer .
Est-il possible de remplacer que cette roulette ?
ou je dois commander tout le kit rail ?
est ce que cela rentre de le cadre de la garantie ?
merci

Merci,

LUDOVIC D.
LUDOVIC D.

LUDOVIC D.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 49 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
LUDOVIC D.
Date
25 juin 2023
il y a 11 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Ludovic,

    Posez ici une photo nette de ce tendeur cassé.

    Cette pièce ne casse jamais, si elle vient à casser, c'est due à une tension trop forte de la courroie.
    Souvent les utilisateurs ont tendance à tendre la courroie pour pas qu'elle pendouille en position fermée.
    Si la courroie pendouille c'est que les FdC basses sont mal effectuées.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page