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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet qui ne figure plus sur l'application ?

Bonjour,
j'ai 2 volets dans la même chambre . L'un des deux n'apparait plus sur mon application et ne se ferme plus quand je ferme tout avec la box Switch ! Mais fonctionne avec télécommande . Comment le remettre sur l'appli ?
J'ai bien essayé de faire ajouter un équipement mais impossible d'accéder à la box "erreur adresse ou mots de passe ".
Merci pour votre aide
Merci,

Barbichette O.

Barbichette O.

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Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Barbichette O.
Date
22 juin 2023
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vois 10 volets liés à votre box.
    Comment avez-vous nommé celui qui a disparu?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Barbichette O.

    Barbichette O.

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    Bonjour Vanessa,
    Le volet manquant s'appelle CH HUGO 1 .
    Merci pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Barbichette O.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    J'ai pu récupérer votre volet.
    Je vous laisses le tester et revenir vers moi.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Barbichette O.

    Barbichette O.

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    Merci tout fonctionne de nouveau comme avant comment se fait il que ce volet disparaisse de l'application ? Ce n'est pas la 1ère fois

    Nom de l'auteur
    Barbichette O.
    Date
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je ne pourrais vous dire, je n'ai jamais vu ce cas.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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