Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch ne détecte aucun réseau Wifi ?

Bonjour à tous,
Je viens de recevoir une box Tahoma Switch neuve.
La connexion BT s'effectue sans problème avec un smartphone Samsung mais ensuite elle ne détecte aucun réseau Wifi.
La box est positionnée à environ 3 mètres d'une Livebox 4.
Si vous pensez avoir une solution merci de me la suggérer.
Christian F.

Christian
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Pouvez-vous remplacer le bloc d'alimentation de votre Tahoma Switch et tester de nouveau?

    Merci,

    Christian
    Christian

    Christian

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    Bonjour Vanessa.
    En fait, je viens de trouver l'erreur dont je suis totalement responsable... j'avais coché la case "réseau non diffusé" de la configuration wifi de ma Livebox.
    Désolé pour le dérangement et merci de votre retour.
    Cordialement.
    Christian

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