Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème moteur dexxo pro 800 io?

Bonjour,

Je possède un moteur de porte sectionnelle de garage dexxo 800 pro io.
Celui-ci ne s'allume plus sur secteur .
J'ai fait un essai avec la batterie de secours de mon moteur de portail somfy .
Et la le moteur fonctionne, l'écran s'allume et j'arrive a faire tourner le moteur .
J'ai changé le fusible qui est fixé avec un support quart de tour mais rien ne change je suis perdu.
Avez vous une idée ?
Merci de vos retours
Merci,

Remi F.
Remi F.

Remi F.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il y a du 230 V dans la prise secteur ?

    Le fusible que vous avez remplacé est pour l'éclairage ...

    Voyez ici :

    https://forum.somfy.fr/questions/3117374-ecran-lcd-eteint

    Remi F.
    Remi F.

    Remi F.

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    Ok merci de l'information pour le.fusible éclairage.
    Je vais regarder demain.le fusible sur la carte et reviens vers vous.
    Merci du retour rapide

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