Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mise à jour Interface Thaoma V2

Bonjour,
Un représentant SOMFY lors d' une journée porte ouverte chez un professionnel m' a affirmé qu' il y avait une mise a jour possible de l' interface de la Thaoma v2 vers le même interface que la Thaoma switch?
Est ce réellement prévu? Si oui quelles dates prévisionnelles et quelles démarches pour y accéder?
Merci pour votre aide.
Y.L.

Yves L.
Yves L.

Yves L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Oui c'est prévu, date prévisionnelle courant 2023.
    Pouvez-vous nous dire les raisons de votre empressement ?
    Car, tous possesseurs de V2 redoutent cette échéance !

    CdL

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonjour,

    Alors ça, oui, qu'est-ce qui va encore nous arriver comme problèmes ?
    En plus, je ne vois pas l'intérêt de cette mise à jour pour les possesseurs de la V2.
    6 semaines en panne lors de la dernière mise à jour d'octobre, vous ne croyez pas que ça suffit largement ?
    Messieurs de Somfy, s'il vous plaît, ne faites plus rien. Ne changez rien. Nous tremblons à chaque changement. Je suis sûr qu'on va au-devant de graves désagréments si vous faites cela.

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