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problème Axovia 160 S
bonjour,
Le voyant clignote 7 fois, je ne pense pas qu'il s'agit d'un probleme sur les verins, le portail se ferme puis s'ouvre quelques heures après les 2 vantaux reste bloqués.
Des fois on arrive même plus à les ouvrir,
avez-vous des reponses,
En vous remerciant par avance
bernard
Réponses
bonjour,
j'ai un reset total, maintenant le portail s'ouvre et referme tout le temps. J'ai traversé les cellules. Il s'est arreté. Le voyant clignote maintenant 4 fois
le materiel commandé est une motorisation EXAVIA 500 du 25-11-2019. Faut-il ouvrir une nouvelle page de discussion, désolé. J'ai regardé la notoce, et après la lecture du bon de commande le materiel est bien Exavia 500.
Quelle est la panne ? Le boitier electro est à remplacer? est-il encore sous garantie?
en vous remerçiant par avance
bernard
Bonjour Bernard,
Si le voyant Power clignote 4 fois, il indique une commande permanente sur les borniers START de votre électronique. Ces borniers sont utilisés pour piloter votre motorisation en contact sec, via un visiophone, bouton poussoir, digicode, ...
Pouvez-vous m'indiquer ce qui est branché sur ces borniers START en 5/6, ainsi que l'ensemble des accessoires qui sont raccordés à l'électronique s'il vous plaît ?
À titre informatif, nos kits de motorisation de portail sont garantis 3ans.
Bonne journée.
Bonjour,
La motorisation est EXAVIA 500
désolé j'ai fait un reset total, je n'arrive pas à trouver la panne. Le portail s'ouvre et se referme sans arret
que faire? merci devotre aide
bernard
Bonjour Bernard,
Je vous invite à suivre les indications de mon précédent message.
Bonne journée.
bonjour,
merci pour votre suivi,finalement j'ai tout debranché et rebrancheé La motorisation refonctionne normalement depuis 48 h.
Merci encore pour votre sérieux et votre competence,
Bernard
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