impossible appairer tête thermostatique connectée

Bonjour,

J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli Tahoma, puis remis totalement à zéro (encore après IO) et quand j'effectue la procédure d'ajout j'ai bien sur la tête les petits carrés avec la ligne entre deux, mais l'appli ne les reconnait jamais.
J'ai relancé mon téléphone, mais rien à faire ...

Il y a un souci sur les serveurs ?

Merci,