Question en attente de réponse
Bonjour,
Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ?
En vous remerciant par avance de vos retours,
Cordialement,
Matthieu
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
vous avez retiré l'interrupteur en amont ?
bonne soirée.
Bonsoir,
Merci pour vos retours rapides ! J'ai exactement le même schéma en ma possession mais rien ne change.
Je joins une photo complémentaire Jacky mais les fils sont bien dans l'ordre N,L,N,"triangle vers le bas".
Une autre idée ?
Bonne soirée
Ok Matthieu
La question d'André est très pertinente.
L'interrupteur qui commandait les lampes il est bien allumé ?
Je n'ai pas retiré l'interrupteur mais lorsque j'allume rien ne se passe alors que les deux autres appliques situées sur les autres murs s'allument.
Matthieu
OK.
Le module est branché sans interrupteur donc il attend de recevoir une commande d'allumage.
J'ai connecté le microrecepteur sur l'application de la tahoma en le synchronisant avec le bouton mais toujours impossible d'allumer l'applique.
Matthieu
On est bien d'accord que lorsque vous essayez d'allumer le micro récepteur les autres appliques sont déjà allumée par l'interrupteur ?
Oui les appliques sont allumées.
J'ai pas d'explication.
Il faut le tester en montage libre
Merci quand même pour votre aide ! Savez-vous si des experts Somfy répondent sur ce forum ou sont joignables pour discuter de ce problème ?
Merci par avance et bonne soirée !
Des Yellos de Somfy répondent sur le Forum mais pour le téléphone il faut appeler la hotline payante.
Bonjour Matthieu
Au vu du câblage, j'ai l'impression de le module n'est pas alimenté en 230 volts permanents ?
Moi j ai bien lu que l interrupteur restait en place donc je pense qu’en fait le micro module est éteint.
J ai pas l impression de soucis de câblage au vu de l image.w
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