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Question en attente de réponse

Les statistiques du thermostat semaine/mois/année sont vides

Bonjour,

J'ai ajouté un nouveau thermostat sans fil sur Tahoma il y a 3-4 semaines.

Tout fonctionne bien sauf les statistiques semaine/mois/année qui restent vides.
Que ce soient la température ou l'hygrométrie.

Seules les statistiques quotidiennes sont alimentées.

Un administrateur pourrait-il svp regarder au problème ?

Le PIN du thermostat est 2052-2005-7224

Merci beaucoup

jb

JB
JB

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour JB,
    Pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma car je ne trouve pas celui ci.
    Bonne journée

    JB
    JB

    JB

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    Bonjour
    C’était le pin du thermostat, le pin de la Tahoma est 1216-4291-0048
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    JB,
    Je peu supprimer l'ancien thermostat qui ne semble pas fonctionnel?

    JB
    JB

    JB

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    Et bien disons que je l’avais conservé et ajouté le nouveau afin de pouvoir continuer à accéder aux statistiques

    Avez-vous moyen de récupérer les statistiques temp de l’ancien thermostat et les injecter dans les tables du nouveau ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Non je n'ai pas cette posibilité.

    JB
    JB

    JB

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    Donc svp ne supprimez pas l’ancien thermostat, je souhaite conserver l’accès aux statistiques

    JB
    JB

    JB

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    Bonjour,

    A ce jour toujours pas de statistiques semaine/mois/années.

    Quand vous me demandiez si vous pouviez supprimer l'ancien thermostat, et par conséquence les anciennes stats, cela voulait dire que c'était indispensable pour que je puisse voir les stats fonctionner avec le nouveau thermostat ?

    JB
    JB

    JB

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    Bonjour,

    Avez une solution pour que je puisse à nouveau avoir des statistiques du thermostat ?

    Merci

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