Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apli tahoma et volets ?

Bonjour,
J'ai une box tahoma Switch.
Sur l'application Somfy je ne vois pas la position des volets.
Ce sont des volets solaire
Que dois-je faire ?
Merci,

Charles D.
Charles D.

Charles D.

Niveau
0
67 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Technologie RTS je suppose, donc pas de retour d'état possible. Il aurait fallu des Oximo Solar IO.

    bonne soirée.

    Charles D.
    Charles D.

    Charles D.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Merci pour votre reponse.
    et y a t'il une solution pour remedier à ce PB

    Crdt CCB

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Comme répondu plus haut; il faut changer les moteurs complet par des moteurs à technologie IO.
    Io = retour d état
    Rts = pas de retour d état

    C’est pas un problème c’est la technologie qui est comme cela.

    Charles D.
    Charles D.

    Charles D.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Ok. Merci.
    il est quand meme dommage que des volets neufs n'est pas une technologie adaptée à une box recente egalement.
    Crdt CCB

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bah ça c’est à votre installateur qu il faut le remonter.
    Cela peut être parce que le rts est moins cher ou bien parce que l approvisionnement en IO est compliqué à cause des problèmes de production mondiale des composants.

    Haut de page