Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation
Voici le code: 2102-2809-1964
Par avance merci pour le nécessaire.
Merci,
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Hervé,
Votre box est pourtant bien à jour.
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,,
Oui en effet, tout fonctionne bien aujourd’hui. J’ai pu appairer 2 stores io et 7 volets Simu BHz. De plus, ces 9 accessoires sont visibles dans HomeKit. Formidable.
Merci pour votre aide.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai le même problème que beaucoup d'autres personnes; impossible de mettre a jour le kit de connectivité suite a la première installation.
Code : 2102-2243-1522
Merci par avance pour votre aide
Michel S.
Bonjour,
Problème identique à beaucoup de personnes....impossibilité de faire la mise à jour de mon kit de connectivité après son installation...
Mon code pin: 2102-1446-1510
Merci de votre aide
Cyril
Bonjour Michel,
Votre kit est bien à jour.
Bonne journée,
Bonjour Cyril,
Votre Kit est bien à jour .
Bonne journée,
Bonjour
je n'arrive plus a connecter ma TAHOMA
serait il possible de gérer mon problème de connexion.
Cordialement
Philippe pin : 2011-2168-4887
Bonjour Philippe,
A quelle étape bloquez vous précisément ?
Bonne journée,
Bonjour
mon téléphone me dit que aucune box n'a été détecté, alors que j'utilisais la box auparavant .
Cordialement
Philippe
Bonjour Philippe,
Pouvez-vous débranchez et appuyez avec une épingle dans le petit trou (assez profond). Puis tout en maintenant appuyé, rebranche et restez appuyé pendant 15s.
Enfin, recommencez l'appairage.
Bonne journée.
Bonjour Gaelle b.
Je vous remercie j'ai enfin l'utilisation de ma TAHOMA et la mise a jour a été faite .
encore merci pour le conseil
cordialement
Philippe b.
Philippe,
Avec plaisir,
Belle journée,
Bonjour,
Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation
Voici le code: 2103-4087-8869
Par avance merci pour le nécessaire.
Merci,
Cordialement
Bonjour , même problème que tour le monde , mise à jour impossible.
Mon code est 2103-4018-3920.
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement.
Audrey
Bonjour , même problème que tour le monde , mise à jour impossible.
Mon code est 2103-5081-5960
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement.
Guillaume
Bonjour Jean-Luc,
Votre Kit est bien à jour.
Bonne journée,
Bonjour Guillaume,
Votre Kit est bien à jour.
Bonne journée,
Bonjour Audrey,
Votre Kit est bien à jour.
Bonne journée,
Bonjour,
Même problème, première utilisation et mise à jour impossible...
Mon code pin: 2103-4666-5392
Merci d'avance
Bonjour Jérémie,
Pouvez-vous simplement débrancher et rebrancher électriquement votre kit ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je l'ai débranché et rebranché
Jérémie,
La mise à jour s'est bien effectuée.
Bonne journée,
Merci cela fonctionne.
Mais à quoi est-ce dû ?
Ce n'est pas normal que tout le monde doit venir ici sur le forum avant que cela fonctionne grâce à vous ...
Mais merci pour votre réactivité.
Cordialement
Jérémie,
Si vous lisez bien mes réponses, 9 cas sur 10 la box était à jour sans aucune intervention de ma part.
Pour votre cas lors du lancement de la mise à jour il y a eu une coupure internet sur le kit, ce qui a donc bloqué la MAJ.
Le fait de débrancher et rebrancher le kit à simplement relancer la MAJ en cours. Je n'ai rien eu à faire de mon côté.
Bonne journée,
Bonjour, j’ai également le même problème de mise à jour qui se lance et se termine en erreur alors que l’application fonctionne bien pour mes 2 volets. Mon pin est 2103-1552-7988.
Merci
Pareil pour moi mise à jour impossible Code PIN: 2103-4278-5030
A la lecture du forum j’ai débranché mon kit puis rebranché et le problème semble réglé !
Bonjour
Même souci que tous.
Mise à jour impossible mais obligatoire de mon Tahoma mini que je viens d’acheter.
Pin: 2103-5179-0150
Merci d’avance pour votre action.
Bonjour Kevin,
Je vous invite à débrancher et rebrancher votre kit.
Bonne journée,
Bonjour Corinne et Philippe,
Vos kits sont bien à jour.
Bonne journée,
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