Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible gérer zones de chauffage indépendamment l'une de l'autre ?

Bonjour,

J'ai un systéme de chauffage fondé sur un programmateur et 4 zones de chauffage. Depuis quelques jours, je ne peux plus gérer chaque zone séparément : les boutons "confort" et "éco" de chacune des 4 zones sont inopérants (je clique sur les boutons et rien ne se passe). En revanche, je peux toujours choisir le mode de chauffage ("auto", "confort", "eco", "hors gel") depuis le programmateur MAIS pour TOUTES les zones en même temps.
Que faire ?

Merci,
A. Lebru

alain L.
alain L.

alain L.

Niveau
1
178 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    alain L.
    alain L.

    alain L.

    Niveau
    1
    178 / 750
    points

    Bonjour,
    Le problème est résolu depuis ce matin. J'ai fait des tests réguliers plusieurs fois par jour depuis le début du souci, ça ne marchait toujours pas et ô miracle, ce matin, sans intervention d'aucune sorte, ni de ma part ni de Somfy ça fonctionne de nouveau.
    Merci !
    A. Lebru

    Georges B.
    Georges B.

    Georges B.

    Niveau
    1
    329 / 750
    points

    Bonjour,

    J'ai ce matin la mauvaise surprise de découvrir que la gestion par zone est de nouveau HS, le bouton ECO /CONFORT ne sont plus actifs /clickables.

    Avez-vous le même souci ?

    Merci par avance pour votre réponse

    Georges

    Georges B.
    Georges B.

    Georges B.

    Niveau
    1
    329 / 750
    points

    Bonjour Quentin,

    Merci pour votre message.

    J'utilise un Programmateur radio fil pilote avec 6 récepteurs.
    Oui j'ai toujours le même souci.

    Cordialement,

    Georges Bespalov

    Haut de page