Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur porte toujours sous tension ?

Bonjour, le moteur de la porte sectionnelle plafond est toujours sous tension, un grésillement permanent que la porte soit ouverte ou fermée.

Merci,

Roger R.
Roger R.

Roger R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Votre appareil est-il sous garantie ou hors garantie ?

    Le grésillement provient généralement du transformateur dont les tôles vibrent par défaut d'imprégnation.

    Il suffirait de l'imprégner un peu au bon endroit.

    Sinon, le remplacer.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
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    Bonjour,

    C'est quoi comme Dexxo ?

    Probablement le transfo.

    Pouvez-vous poser ici une photo de l'étiquette apposée sous le couvercle de lampe ?

    CdL

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