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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

disparition de l'historique température avec le thermostat?

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que lorsque je consulte le thermostat dans Tahoma, je n'ai plus la courbe de température? cela depuis Mai...
Avez vous des solutions pour avoir de nouveau accès à la courbe de température?

Merci,

sylvain D.
sylvain D.

sylvain D.

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    Réponses

    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Bonjour,
    J'ai la même difficulté.
    J'ai la courbe de température dans application "Thermostat " mais rien dans celle TAHOMA.
    Avez-vous une idée svp ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Judes,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Comment vous le transmettre ? Cela ne craint rien sur ce fil de discussion ?

    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Code Pin 2003-4476-2183

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Judes,
    J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
    pouvez vous me dire si cela a changer quelque chose?
    Bonne journée

    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Pas d'effet constaté, je suis sans données dans Tahoma alors que dans SOMFY thermostat connecté j'ai bien des infos en continue

    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Bonjour, dois je faire une manipulation en plus de celle de votre côté svp ?

    Vincent G.
    Vincent G.

    Vincent G.

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    Bonjour, pour faire suite à ce fil de discussion. Nous avons également perdu l'historique de température de nos chauffages via l'application. ( Notre PIN : 1005-0043-1481).
    Depuis fin juin environ.
    Merci SVP de nous aider à retrouver cette fonctionnalité.

    Cordialement

    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Pareil que Vincent toujours pas d'historique

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