Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer une ampoule hue hs ?

Bonjour,

Comme seul un Yellow peut supprimer une ampoule Hue, alors je remercie celui-ci de supprimer l'ampoule nommée "A Supprimer" sachant que mon PIN est Code PIN 1201-9453-9665
J'ai supprimé cette ampoule de tous les scénario.
Merci,

STEPHANE
STEPHANE

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    Réponses

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

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    Bonjour,

    J'ai déjà eu ce cas;
    Il me semble qu'en supprimant le bridge HUE, et ensuite en récupérant les lampes, ça marche.

    Cordialement.

    STEPHANE
    STEPHANE

    STEPHANE

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    Bonjour Bernard,
    Et merci. C'est un peu fastidieux car il faut reprendre tous les scénarios, mais ça marche.
    Bonne soirée.

    GERARD L.
    GERARD L.

    GERARD L.

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    Bonjour, j'ai déplace 2 ampoules Hue, je les retrouvent sur la Tahoma avec un point d'exclamation, et sur leurs nouvel emplacement elles sont sont imposible a gérées, elles sont présentent dans équipement, comme si elle étaient allumés.
    Elles fonctionnent bien dans application HUE et dans application maison iOS

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Merci de laisser ici le code PIN de votre Tahoma.

    Bonne journée,

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