Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai ma box tahoma switch qui se déconnecte assez régulièrement et parfois plusieurs fois par jour !!! J'ai fais 2 réseaux wifi séparé un sur 2,4 gHz et un autre 5ghz , la box est connecté sur le 2,4 donc je ne vois pas d'où peut provenir le problème ?
Merci, pour vos réponses
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Réponses
Bonjour Carlos,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour voici mon le code pin de ma tahoma :
Code PIN: 2003-4887-9791
Merci
Bonjour,
Idem pour moi : depuis quelques jours, ma TaHoma se déconnecte plusieurs fois par jour ce qui est très ennuyeux surtout quand on a des scénarios d’ouverture et de fermeture de volets qui ne se déclenche pas.
Un petit coup de main ?
Cordialement,
Bonjour Stéphane,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai le même problème toutes les 30 minutes environ… Avez-vous trouvé la solution ?
Merci
Non toujours pas de solutions et déconnexion aléatoires , pourtant j'ai tout essayé !!!!
Bonjour a tous,
Pouvez vous me préciser le modèle de box ADSL/fibre que vous procéder?
Bonne journée.
Bonjour, j’ai une freebox delta en fibre, cordialement
Bonjour,
j'ai le même problème , j'ai essayé avec le choix du 2,4 Ghz et du 5 Ghz en automatique, pui stenté de séparer les 2 fréquence. Je suis connecté en fibre Orange avec une Livebox 6. j'ai tenté de déplacer la Tahoma a différents endroits. rien n'y fait . c'est extrêmement désagréable. et je ne trouve aucune réponse .
quelqu'un a t il trouvé une solution .
un technicien Somfy peut il nous aider ?
Merci d'avance
Bonjour Pierrick,
Je vous invite à remplacer dans un premier temps le bloc alimentation de votre Tahoma Switch et revenir vers moi si le problème persiste.
Bonne journée,
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