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Clim Hitachi

Bonjour à tous,
Mes 3 premières clim ont été installées (4 vont suivre pour l'étage) et sont opérationnelles. Mais voila j'ai un souci car la case programmation est grisée sur iphone, pas sur tablette ni PC mais j'avouerais que c'est contraignant d'aller sur l'ordinateur. Si je veux rester sur l'Iphone je dois me connecter sur internet via la page somfy et aller dans ma box, mais c'est très long ..

Un bug ? J'ai cru voir que le problème date d'il y a 4 ans. Pas eu de solution ? Ou dois-je faire une manip de mon coté ?

Merci d'avance

Pierrick

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    Réponses

    Sébastien G.
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    Sébastien G.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous m'indiquer le model de votre iPhone la version de L'iOS puis la version de l'app tahoma.
    Au niveau de la tablette utilisez vous un IPad ou Android?

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

    Sébastien G.
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    Bonjour,

    Nous avons effectivement reproduit ce comportement uniquement sur Iphone. Le bouton Timer et vacances ne sont pas cliquables.
    Nous avons fait remonter ce point afin qu'il soit corrigé.
    Je ne peux malheureusement pour l'instant vous indiquer une date.

    Bonne journée.

    Sébastien G.
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    Pierrick,

    Oui le problème va être corrigé.

    Bonne journée à vous.

    Sébastien G.
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    Equipe

    Bonjour,

    Ce bug va bien être corrigé, malheureusement je n'ai toujours pas d'infos sur les délais.

    Merci de votre compréhension.

    Bonne journée.

    Bonjour,
    je viens aux nouvelles concernant mon problème, déjà 5 mois.
    Le problème a été identifié mais n'est toujours pas résolut, avez vous des informations ?

    Cordialement

    Pierrick

    Bonjour, des nouvelles sur la la correction de ce bug ? Car c'est assez pénible de se connecter sur mon navigateur pour remettre les clim en marche alors qu'il y a l'application
    Merci d'avance

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