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Les sujets Domotique

Tète thermostatique somfy IO : problème de réglage

Bonjour,

Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un nouveau fil de discussion.

Je viens d'acquérir un pack de 3 têtes thermostatiques IO que j'ai installées. Je n'ai pas eu besoin des raccord fournis car mes radiateur sont en M30 et donc la bague standard ce vis sans problème sur mes radiateurs.
Après l'association avec Tahoma, il y a eu des la phase de calage des butées (et j'ai bien entendu le moteur s'actionner). Tout est désormais en place mais je fais face à deux problèmes :
1 - Impossible d'activer le mode By-Pass en appuyant 20 sec ou plus sur le bouton (-) du thermostat
2 - Je pense que le réglage des butées n'est pas bon : j'ai mis une de mes têtes en réglages "Hors-Gel" (donc 8°C) depuis Tahoma. Cette consigne est bien reportée sur l'afficheur de la vanne, mais le radiateur continue à chauffer

J'ai tenté de réinitialiser les têtes (appui sur + et - pendant 12 secondes jusqu'à affichage de l'icône 9) et de refaire la procédure d'appairage et de calage. Mais cela n'a rien changé...

Pouvez-vous me dire ce que je peux faire ?

Antoine H.

Antoine H.

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Thème
Domotique
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Antoine H.
Date
23 février 2021
il y a environ 3 ans
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    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonjour Robin,

    Merci pour vos retours.

    J'avais une autre question. Avez-vous d’abord assemblé la vanne io sur le radiateur puis enlevé la languette des piles ou l’inverse ?

    Bonne journée.

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    Sébastien G.
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    Antoine H.

    Antoine H.

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    Bonjour,
    A la question : Avez-vous d’abord assemblé la vanne io sur le radiateur puis enlevé la languette des piles ou l’inverse ?
    J'ai fixé la tête sur le radiateur puis retiré le languette des piles. pour la tête "Salon", j'ai depuis suivi vos recommandations évoquée plus haut...
    Pour me pb de chauffage, je ne peux pas encore dire si cela va mieux : vu le temps que nous avons en ce moment, la température ambiante dans la maison reste supérieure au température de consigne grâce au soleil...

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    Antoine H.
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    Robin C.
    Robin C.

    Robin C.

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    Bonjour Sébastien,

    Je penses que la premiere que j'ai installé était dans la chambre parents ou j'ai installé la tête puis retiré la languette. Pour les 5 autres je les configuré puis installées.

    La 4ieme tête au deuxieme étage me fait encore des pointes à 24°C tandis que les autres sont linéaires entre 20 et 21 pour une consigne à 19°C.
    Pour les 3 linéaires c'est une question d'affinage pour la 4ieme c'est embêtant.

    Concernant les deux à remplacer, quelle est la démarche à suivre?

    Merci pour l'aide.

    Robin

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    Robin C.
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    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonjour Robin,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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    Sébastien G.
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    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonjour Antoine,

    Très bien merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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    Sébastien G.
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    Christophe O.
    Christophe O.

    Christophe O.

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    Bonjour ,

    Suite reinitialisation d'une vanne io ,inpossible de la réinstaller (message interface tahoma "erreur aucun nouveau produit decouvert.
    Ping tahoma 1218-2449-7276

    Merci pour l'aide

    16349011006645939732155401986771.jpg 16349011006645939732155401986771.jpg
    16349011006645939...
    1,7 Mo
    22 octobre 2021
    Traité
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    Christophe O.
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    Michael
    Michael

    Michael

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    Bonjour Antoine,
    Le problème a t'il été résolu s'il vous plaît ?
    Il m'arrive exactement la même chose sur deux vannes... Je mets une consigne à 17 et le radiateur chauffe quand même jusqu'à atteindre 23 degrés... En pleine journée même 25 degrés...
    Merci pour votre réponse. :)
    Michael

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    Michael
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Michael,
    Pouvez vous faire une remise a zéro de ces tête afin de refaire l'appairage et la recalibration.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Michael
    Michael

    Michael

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    Bonjour Nicolas,
    Effectivement problème résolu en réinitialisant la vanne.
    Merci :)

    Nom de l'auteur
    Michael
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    Antoine H.

    Antoine H.

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    Bonjour,
    Je ressors ce fil de discussion car j'ai un problème avec une de mes têtes : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tou l'été... J'ai donc racheté des piles neuves et réinitialisé la tête qui ne semblait plus être associé avec mon TaHoma. Mais je n'arrive pas à faire l'appairage : la tête affiche bien le pictogramme animé pour dire qu'elle est en attente d'appairage, mais l'application après une recherche m'indique "Aucun nouveau produit découvert" (cf capture d'écran).
    J'ai tenté plusieurs réinitialisation usine de la tête, mais toujours pas moyen de réussir l'appairage. J'ai même essayé un appairage en mettant la tête à côté de ma box TaHoma... Sans résultat !
    Pourriez-vous m'aider ?
    Merci

    tahoma.jpg tahoma.jpg
    tahoma.jpg
    210 ko
    5 novembre 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    Antoine H.
    Date
    réponse
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