Problème pile sirène intérieure somfy Protect

Bonjour,
J'ai désinstallé la sirène intérieure et je viens de changer les piles. Malgré ces actions, j'ai toujours un message m'indiquant que je dois changer les piles sinon le système va s'arrêter.
Pouvez vous m'aider ?

Bonjour
J’ai le même problème avec la sirène intérieure. Cela fait longtemps que le système demande de changer les piles alors que je l'ai fait déjà une 1ère fois. Le piles enlevées ont encore un très bon niveau de charge et les nouvelles sont neuves, mais le problème persiste.
Merci pour votre aide à tous.

Bonjour,

Si ça peut en aider certain j’ai résolu le problème en enlevant l’alarme de l’application et en la rajoutant et depuis plus de message demandant de changer les piles depuis maintenant 3 mois alors qu’avant j’avais le message toutes les semaines.

Merci Mickael M mais j’ai supprimé la sirène et depuis impossible de la détecter dans l’application. Il me demande de retirer la languette des piles mais cela ne change rien.
D’autres idées ? Merci à tous.

Bonjour Maud,
Merci pour votre retour. J'ai effectivement changé les piles (avec 2 jeux différents d'ailleurs) et réalisé la manipulation que vous indiquez (quand cela indique de retirer la languette) mais cela reste sans effet.
Si vous avez d'autres infos je suis preneur.
Bonne journée.

Bonjour Maud,
Je viens de tester avec vos recommandations mais rien n'y fait. J'ai refait la détection Wifi du Link, je me suis mis à 1m de celui-ci, j'ai réinitialisé tous les autres accessoires (sans problème) mais rien n'y fait pour cette sirène intérieure. Elle ne la détecte toujours pas. J'ai essayé avec piles en place, sans piles en place puis en les insérant, avec 3 jeux de piles distincts ... Toujours rien.
Je commence à être désespéré.

Bonjour
Je pense avoir le même problème que Ludovic B. Ma sirène intérieure demandait des piles neuves. C est chose faite, mais elle ne réagit plus à rien. En changeant les piles elle ne bip pas à la mise en charge, les tests de son ne marchent pas. J ai tenté de désinstaller réinstaller mais le process se bloque à "enlever la languette". Que faire ? Merci

Bonsoir Sébastien
Essayez cette manipulation que j'ai vu sur un autre post.

Enlevé les piles de la sirène.
Ensuite débranché votre Link pendant quelques minutes (vérifiez que la Led du WIFI reste bien allumée) ensuite rebrancher le Link et essayez d'installer à nouveau la sirène en vérifiant bien que vos piles font bien contact sur les languettes coté "+". Pour vous en assurer n'hésitez pas a faire rouler les piles sur elles même dans leur emplacement.

J ai essayé mais la sirène ne réagit pas du tout. Je n' arrive pas a l installer. Les piles sont bonnes à 1,5v j ai vérifié. La sirène ne fait aucun bruit quand les 4 piles sont installées alors que j' ai vu une vidéo où elle fait un bip quand le pilles sont installées. La mienne ne réagit pas... Que faire ? Merci

Bonsoir Sébastien
La sirène est bloquée. Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main.

Bonjour

Même problème, mêmes symptômes que Sebastien B. Que faire ? Merci