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Mon moteur DEXXO PRO s'allume tout seul
Bonjour, j'ai installé dernièrement un caméra dans mon garage et je me suis aperçu que la lumière des moteurs de mes portes de garages s'allumaient tout seul.
Cela est-il lié au second problème qui empêche la fermeture. Il faut appuyer sur les touches au moins deux fois, ouvrir, fermé, pour que la lampe s'allume et qu'on puisse enfin fermer la porte. Merci de votre réponse, je ne peux plus me servir de la télécommande, cela se bloque via mon portable, il ne me restait plus que directement du moteur et cela dysfonctionne
Réponses
Bonsoir V. ROD.
Le moteur a 2 ans mais a très peu servi car nous n'habitons pas à plein temps cette maison. Ce moteur est un Dexxo Pro 800 io.
Non je n'ai pas RAZ
Bonsoir, J'aimerai qu'un expert SOMFY puisse me dire pourquoi le fournisseur de mon moteur DEXXO pro 800 Io, accepterai de me reprendre le moteur pour le SAV mais il faut que j'assume la main d'oeuvre. Il m'a aussi conseillé de faire une RAZ. Pouvez-vous me dire si cela peut régler ces problèmes et dans ce cas me donner la procédure.
Merci
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