Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dexxo pro 1000 - réglage ouverture porte

Bonjour,
J’ai un problème avec la motorisation du jour au lendemain.
En effet lorsque j’appuie pour l’ouverture : cela s’ouvre sur 20 cm. Il faut que j’appuie une dizaine de fois pour ouvrir totalement la porte. J’ai essayé la re initialisation et j’ai réglé la fin de course. Le problème est toujours le même. Comment je peux faire pour résoudre le problème ? Merci

Romain T.
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    Romain T.
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    Bonjour,

    Oui le code S.

    Voici la carte en photo.

    Romain T.
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    Bonjour,
    S1.
    Je réglage mais fin de course et il y a toujours écrit S1
    Merci pour votre aide

    Bonjour Romain,

    Si S1 s'affiche après votre cycle d'auto apprentissage, c'est que le cycle n'est pas validé. Avez vous fixé correctement et solidement votre butée ?

    Bonne journée,

    Romain T.
    Romain T.

    Romain T.

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    Bonjour,

    Oui c’est bien fixé.
    Kalytea m’ont fait faire d’autre test avec envoi de vidéo.

    Mon moteur va partir au SAV somfy.

    Merci

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