Question en attente de réponse
Bonjour,
Je dispose d’une motorisation portail ELIXO 500 3S IO et je ne parviens pas à la coupler à ma box Tahoma.
J'ai suivis le protocole décrit sur l’application avec télécommande Keygo IO, en essayant les deux méthodes à plusieurs reprises, à savoir en appuyant sur les boutons 2 et 4, ou 3s sur la touche PROG, mais malheureusement sans succès.
J’ai lu les différents post traitant ce type de problème mais sans pouvoir me dépanner malheureusement.
J'ai essayé également sans télécommande, mais ma Tahoma ne détecte aucun nouvel appareil.
Auriez-vous une idée pour résoudre mon problème s’il vous plaît ?
Merci de votre précieuse aide
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
Avez vous essayé en allant sur le moteur, appuyez sur PROG jusqu'à l'affichage de F0 et faire une recherche sans télécommande ?
Bonne soirée.
André
Bonjour,
A quelle distance approxi se trouve Tahoma du portail ?
CdL
J ai un peu lu de travers là... :-/
Je suis désolé...
Comme dit v rod, voir l éloignement de la TaHoma.
Merci beaucoup pour l’ensemble de vos réponse
J’ai suivi l’ensemble de vos conseils, j’ai rapproché ma Tahoma qui pouvait être assez éloignée, j’ai retiré le capot du moteur afin d’appuyer 3s sur le bouton prog et là il a été détecté et reconnu par la Tahoma.
Juste un point qui est dommage, je n’ai pas l’option ouverture 1/4 pour le passage piéton (portillon) comme sur ma télécommande depuis mon application.
Merci à vous
Belle journée
Bonjour Geoffrey,
Super pour vous et merci pour votre retour.
Pour le mode piéton, en renommant votre portail, avez vous choisi l'icone d'un coulissant ?
Je vous joins des captures du mien.
Bonne journée.
André
Merci beaucoup André.
Effectivement le logo de mon portail ressemble bien à un portail Battant et non à un coulissant
Dois-je le supprimer et recommencer la procédure D’identification ?
À quel moment apparaît le choix du type de portail je suis complètement passé à côté.
Dans configuration, sélectionner votre portail et cliquer sur Renommer. Vous aurez alors accès aux icônes comme sur ma capture au dessus.
Bonne journée.
Bonjour André,
Effectivement j’ai pu changer tout simplement l’apparence de mon portail, j’ai également le petit « bouton » qui apparaît pour l’ouverture piéton.
Merci beaucoup de votre aide et du partage
Bon dimanche
Geoffrey
Super Geoffrey,
Avec plaisir et bon WE. :-)
Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle télécommande KEYGO GX21 et j'aimerai savoir comment procéder à l'appairage. Je possède un portail ELIXO OPTIMO 24V RTS et la première télécommande est une KEYGO GX448. J'ai acheté la deuxième sur Internet, pour avoir une télécommande de secours. Merci pour votre aide
Bernard
Bonjour Bernard,
voici la procédure en PJ.
bonne journée.
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