Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb ajout thermostat filaire v2 connecté sur tahoma ?

Apparemment je ne suis pas le seul mais mon thermostat n'est pas reconnu par ma box Tahoma lors de la reconnaissance.

PIN Tahoma : 1233-2031-3459
PIN Thermostat : 203306380961

Merci d'avance pour votre aide

Michaël N.
Michaël N.

Michaël N.

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    Réponses

    romeo C.
    romeo C.

    romeo C.

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    Bonjour a tous,

    Idem pour ma part, plus possible de se connecter ni au thermostat (une erreur est survenue), et impossible de le lier à Tahoma.

    PIN TAHOMA: 1225 2068 1923
    PIN thermostat: 1939 0448 5447

    Merci par avance;pour votre retour rapide.

    Roméo

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Faite un arrêt relance de votre box internet pour lui rafraichir les connexions puis resynchronisez votre tahoma.

    Michaël N.
    Michaël N.

    Michaël N.

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    Merci Jacky, malheureusement le problème persiste.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Mikaël , plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main.

    Michaël N.
    Michaël N.

    Michaël N.

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    Bonjour Nicolas, j'ai toujours le problème de mon côté. Pourriez-vous regarder svp ?

    Michaël N.
    Michaël N.

    Michaël N.

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    Mon thermostat n'est pas visible depuis Tahoma...

    Michaël N.
    Michaël N.

    Michaël N.

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    Merci, j'ai pu ajouter le thermostat connecté dans Tahoma.

    Hugo T.
    Hugo T.

    Hugo T.

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    Bonjour,

    j'ai le même problème avec mon thermostat et ma box Tahoma.

    PIN Tahoma : 1218-0895-9683
    PIN Thermostat : 203308857804

    Merci

    Hugo T.
    Hugo T.

    Hugo T.

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    Parfait merci cela fonctionne

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