depannage d'un visiophone V200RTS?

Bonjour

Quel âge a t'il ?

BJR je pense qu'il a 4 ou 5 ans

Donc plus garanti.

Essayez de démonter la platine et de la brancher sur le moniteur avec un petit bout de câble pour voir si le problème disparaît.

Bonjour,
L'écrire en entier, c'est mieux !

Evitez de faire des doublons.

Et puis, c'est un V400 ou un V200 ?

https://forum.somfy.fr/questions/2560441-panne-visiophone...

excusez cette erreur , j'aitout simplement retrouve ces coordonees exactes ! pourriez-vous me dire ce que je peux decouvrir en rapprochant les elements ,mon branchement actuel me parait sans faille . Merci par avance

Bonjour,
La panne doit se situer au niveau de la platine de rue.
Je ne vois pas de platine en SAV pour V200.
https://boutique.somfy.fr/visiophone/platine-de-rue.html
Mais, vous pouvez la faire réparer. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.

Autre solution remplacer le kit Visio.

BJR merci pour le renseignement ,mais ou m'adresser pour le depannage?

Relisez ma réponse.

Bonjour,
Sur mon Visiophone couleur 2 fils - V200 RTS.
il y a comme un petit problème l'écran reste en couleur bleu l'lorsque j'appuie sur le bouton Haut parleur, .je n'ai plus de vision sur le portier extérieure , lequel des deux éléments est défectueux et ou puis je l'échanger ?

Merci de votre retour

Bonjour

C'est certainement la platine de rue qui est défaillante.

Relisez mes réponses plus haut.

Bonjour José

Votre visio est en panne.

Pour un dépannage, cliquez sur l'avatar de Richy et faites un mail à l'adresse indiquée.

Sinon, il faut remplacer l'appareil entièrement.

https://boutique.somfy.fr/catalogsearch/result/?q=visiophone

Bonne journée !