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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Chauffage

Impossible mettre en service mon thermostat connecté

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31 décembre 2020
Traité

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un thermostat filaire connecté et il m'est impossible de me connecté avec mon compte associer à ma box tahoma via votre application dédié à celui-ci pour le configuré. (voir photo) J'ai également tenté de le faire en créant un nouveau compte et cette fois si l'application bloque après la demande d'appuis sur le bouton "RST" (photo jointe également), j'ai tenté un appuis bref, prolongé etc... Rien n'y fait.

pin du thermostat: 1939.1119.5757
Cordialement

Screenshot_20201231-140847_Connected Thermostat.jpg Screenshot_20201231-140847_Connected Thermostat.jpg
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31 décembre 2020
Traité
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31 décembre 2020
Traité
antonin C.
antonin C.

antonin C.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
antonin C.
Date
31 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
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