Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application Thermostat connecté ne marche pas ?

Bonjour,après deux jours de bon fonctionnement , depuis hier je rencontre le problème avec mon application de thermostat. "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement". La même réponse sur le portable de ma femme (compte associé).Mon PIN 2033-0477-4784
. Merci pour la solution. Hiver arrive

Stefan S.
Stefan S.

Stefan S.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stefan,
    Je ne vois rien de particulier pouvez vous me dire si cela fonctionne.
    Bonne journée.

    Stefan S.
    Stefan S.

    Stefan S.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour Nicolas.F
    Ça marche depuis ce matin après le debloquage suite à mon appel au SAV téléphonique. Merci pour votre réponse.
    Bonne journée

    Haut de page