Question en attente de réponse
Bonjour,
Auriez-vous la possibilité de supprimer 4 ampoules HUE de ma box s'il vous plait ?
PIN : 1215-6806-5596
4 ampoules :
suppr, suppr2, suppr3, suppr 4
Merci!
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Un Yellow vous les supprimera. Attention, il faut aussi les supprimer de toutes programmations si vous en avez.
Bonne journée !
Bonjour Mylène,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
Bonne journée.
Idem, est il possible de supprimer mon ampoule "erreur" et mon volet roulant "erreur 2"??
merci
Bonjour Fabien,
Aucun souci pour vous les supprimer, par contre, il me faudra votre code PIN.
Bonne journée,
PIN: 1218-1347-2592
Merci
Bonjour Fabien,
L'équipement a bien été supprimé.
Bonne journée,
Merci
Il reste cependant un volet intitulé "erreur 2" à supprimer. Un moteur est tombé en panne et il a été changé mais impossible de supprimer l'élément sur ma config. Merci
J'ai reussi à supprimer mon volet "erreur".
Par ailleurs j'ai un autre soucis depuis une dizaine de jours. Depuis l'application TAHOMA, je peux gérer 8 volets et plusieurs lampes. Pour ces dernières, aucun soucis.
Par contre, les volets apparaissent avec un "!" lorsque la télé et/ou l'ampli de marque DENON est allumé.
Il est noté: l'équipement semble hors de portée radio pour tous les volets et impossible de les contrôler.
La tahoma est connecté via une box Bouygues.
J'ai l'impression que tu fonctionnais correctement et que le problème est survenu depuis le changement de TV pour une smart TV connectée LG.
Existe il un lien?? Avez vous une idée??
Le problème disparait immédiatement à l'extinction de la télé et de l'ampli.
Je vous remercie
Bonjour Fabien,
Effectivement il est possible que cela créer des interférences c'est quelque chose qu'on vois avec certaine box ADSL/fibre et quand le boitier et trop proche de celui-ci.
Je vous invite a éloigner votre box de ces éléments et de tester de nouveau.
Bonne journée.
Bonjour,
Je me glisse dans cette conversation j'ai aussi des Ampoule HUE a supprimer de mon installation suite au changement de celle ci.
Je les aient nommer A supprimer -1,2,3;4;5....
Mia- et Mia'; Salle a manger.
Merci
Code PIN: 1205-6476-4887
Bonjour,
Pour ne pas démultiplier les sujets je profite du fil de discussion existant.
Serait il possible svp de dissocier toutes mes ampoules Hue svp ?
Le pin de ma box est 1209-8273-0387
Merci par avance
Sébastien
PS : après avoir fait cela serait il possible svp de supprimer mon message précédent ? (pour éviter de laisser traîner le PIN de la box sur le net)
Merci les Yellow !
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme la suppression de toute vos ampoule HUE dans votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour David,
Je vous confirme la suppression de vos ampoule.
Bonne journée.
Bonjour,
Pourriez-vous avoir la gentillesse de supprimer les 7 ampoules Philips HUE sur ma box 1224-1393-3344 :
Poub01
Poub02
Poub03
Poub04
Poub05
Poub06
Poub07
Je vous en remercie par avance.
Bonjour Stéphane,
c'est chose faite.
Bonne journée.
Je vous remercie Nicolas pour votre réactivité.
Bel après-midi.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Stephane a répondu
Nicolas a répondu
Stephane a répondu
Nicolas a répondu
Nicolas a répondu
Sébastien a répondu
Sébastien a répondu
David a répondu
Nicolas a répondu
Fabien a répondu
Fabien a répondu
Thomas a répondu
Fabien a répondu
Thomas a répondu
Fabien a répondu
Nicolas a répondu
Jean-Luc a répondu
Myl a posé une nouvelle question