Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède un portail Freevia 400 et télécommande keypop (2 boutons). J'ai branché l'éclairage autour du portail sur la sortie light du moteur.
J'aurais deux questions :
NB nous avons un système tahoma, est-il possible aussi de commander les lumières via l'application ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Ne faites surtout pas n'importe quoi comme branchement sur votre boitier au risque de le détruire hors garantie.
L'éclairage de zone n'est pas réglable en tempo.
Pour actionner l'éclairage de zone via une Tc, il faudra intercaler un récepteur lumière en câblant correctement pour éviter le retour 230v lumière dans le boitier (boitier HS)https://boutique.somfy.fr/recepteur-d-eclairage-etanche-r...
Bonne soirée.
Les lumières de zones fonctionnaient depuis plusieurs jours et maintenant elles ne s'éteignent plus que le portail soit ouvert ou fermé. Que dois-je faire?
Bonjour,
C'est quoi le type d'éclairage ?
Si c'est des Led's, le boitier n'est pas du tout approprié pour ce type d'éclairage, il faut intercaler un relais.
oui ce sont des leds 12w.
Quel relais dois-je prendre ?
Un petit relais 230v branché sur la sortie éclairage de zone et qui alimente les led's.
mais le mal est fait, la sortie éclairage est grillée.
J'ai eu l'assistance au téléphone qui m'a dit de mettre des lampes incandescentes et que le relais allait se décoller et repartir. C'est ce que j'ai fait et rien ne se passe. Pourquoi l'assistance téléphonique (qui est payant) ne m'a pas dit que c'était mort et qu'il fallait envoyer à l'assistance ? Y a t il une autre solution ?
Que dois je faire ?
Avec le dos d'un tournevis tapez sur le boitier près de la sortie flash pour tenter de décoller le relais, parfois cà marche.
Merci beaucoup maintenant tout fonctionne. Nous avons tapoté avec un tournevis derrière light.
Encore merci
Parfait, merci de votre retour et bon W.E
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