Question en attente de réponse
Bonjour tout fonctionne parfaitement à par quand je veux fermer toutes les fenêtres ca fait cracher l’application Et se referme directement merci de votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Michel
Jamais vu ça ! Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application ? C'est peut-être lié à votre mobile.
Bonne journée !
bonjour Jean- Luc merci pour votre réponse par contre j'ai déjà désinstallé l’application deux fois et le résultat est toujours le mème fenêtre unitaire ca marche mais l'ensemble l’application se ferme toute seule
merci de votre aide
Alors pour ma part, je ne vois pas car je n'ai jamais vu ce bug.
Attendez l'avis d'un Yellow !
Bonne journée !
Bonjour Michel,
pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma, la version de votre IOs et de votre app TaHoma.
Bonne soirée
bonsoir et merci par avance
le code PIN de ma BOX TAHOMA et le :1213-8191-0133
bonsoir et merci par avance
le code PIN de ma BOX TAHOMA et le :1213-8191-0133
IOS version 12,4 IPHONE 10
Bonjour Michel,
après vérifiaction il semble y avoir un dysfonctionnement avec le groupe de volet velux.
nos services développement travaillent dessus mais nous n'avons pas de délai de résolution.
Nous vous conseillons provisoirement de créer un scénario regroupant tous vos volets velux ce qui vous permettra de les piloter sans problème.
Bonne journée
Bonjour Anna
Merci de votre réponse le problème c'est au niveau des fenêtres VELUX et j'en ai 6 on va attendre la résolution des équipes
merci de votre aide et très bonne après midi
Bonsoir, j’ai le même problème quand je veux ouvrir mes 4 velux en même temps l’application plante. Mais j’ai fait un scénario pour ouvrir les 4 velux cela fonctionne. En Plus les problèmes de notifications en ce moment
:(
Bonjour Florian,
normalement le problème de notificaiton a été résolu. si ce n'est pas le cas chez vous merci de me le précier pour que j'effectue des vérification.
Bonne soirée
Je vous remercie infiniment vous tous je vais créer un scenario en attendant que les techniciens nous trouvent une solution bon week-end a vous tous et merci encore pour votre aide si précieux
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