Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'atteindre Protexium avec Iphone

Bonjour,

Apres avoir ouvert les ports 80 et 443 sur ma box SFR, il m'est toujours impossible de me connecter via l'Aplet SOMFY sur mon iphone.
Avez vous une idee pour resoudre le probleme svp ?
Pierre

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

Niveau
1
596 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    1
    596 / 750
    points

    cet apres midi il faut dialoguer avec Antoine en direct car je ne suis pas disponible .
    Avez vous son telephone et adresse email ?

    Antoine
    Antoine

    Antoine

    Niveau
    1
    425 / 750
    points

    Bonjour THOMAS M
    Pierre D ne sera pas disponible cet après midi, mais moi Antoine (le propriétaire de l'alarme) oui. je suis joignable au XXXXXXXX
    Merci d'avance
    Antoine AURIAC

    Bonjour Antoine,

    Ok c'est parfait, est-ce que 14h30 vous convient ?

    PS : Pour conserver votre confidentialité, j'ai masqué votre numéro de téléphone sur le forum, mais je me le suis conservé de côté.

    Bonne journée,

    Antoine
    Antoine

    Antoine

    Niveau
    1
    425 / 750
    points

    Merci pour la confidentialité
    Oui 14 h 30 me convient très bien
    Bon appétit

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    1
    596 / 750
    points

    Tout cela est parfait, si besoin Antoine peut me joindre au téléphone.
    Bon courage à vous 2
    Pierre

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    1
    596 / 750
    points

    Merci beaucoup pour votre aide et votre patience
    Thomas

    Haut de page