Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de courant fonctionne bien. Rien a faire le Link paraît HS. Merci de m'indiquer la procédure pour le remplacement du Link. Produit neuf acheté il y a un mois ! Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
J’ai 3 téléphones et l’opération a été faite avec les 3 téléphones sans succès. Les téléphones ont été éteins et rien n’y fait. C’est une alarme qui a été achetée en fin juin 2023 et qui depuis maintenant plus d’un mois à son Link qui ne fonctionne et donc ma maison non protégée. Je souhaite désormais une réponse concrète à mon problème. Merci
Bonne journée.
Claire N.
Bonjour Claire,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre link.
Bonne journée.
Bon jour
Le numéro Mac du link est le E04F43BE0F9A
Merci
Bonne après midi
Claire N
Bonjour Claire,
je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine mon link s'éteint régulièrement et sans raison. Il faut alors que je le débranche/rebranche pour qu'il s'allume à nouveau et fonctionne.
Avez-vous une solution?
Je pensai un acheter un nouveau mais il semble en rupture de stock.
Merci pour votre retour.
Bonjour Sylvain,
Vous pouvez installer le link Essential en remplacement.
Bonne journée.
Bonjour, mon link advanced ne s allume plus. J ai lu les posts à ce sujet et ai sans succès pu le faire redémarrer. (Une nuit débranché puis 8 secondes sur le bouton).
Mon numéro MAC 0076B10F66D6.
Vous remerciant par avance pour réinitialiser le link.
Damien Vandendries
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