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Les sujets Sécurité

Couvercle Badge Somfy Protect

Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai moi aussi perdu un couvercle de badge.
Merci de m'indiquer la procédure.
Cordialement.

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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Nombre de réponses
42 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe D.
Date
21 février 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour à vous,


    Dans le cadre de la garantie qui est de 5 ans à partir de 2020 nous pouvons effectuer un retour SAV de vos badges pour que vous puissiez bénéficier des nouveaux badges à vis.


    Si vous n'êtes plus sous garantie, veuillez commander les badges directement sur notre boutique : Badge de désactivation mains libres pour Home Alarm, One et One+


    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

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    Bonjour Thomas,

    Cela fait plusieurs jours que mes multiples envois vers votre mail "contact" sont systématiquement rejetés.

    Comment puis-je vous transmettre mes informations personnelles autrement ?

    Cordialement,
    Marc

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    Marc T.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Je viens de vous renvoyer l'email, pourriez-vous tester de nouveau en répondant à ce dernier ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Gregory L.
    Gregory L.

    Gregory L.

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    Bonjour j ai également perdu le couvercle du badge merci de m indiquer la marche à suivre cordialement

    Nom de l'auteur
    Gregory L.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Gregory,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau badge à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Ezequiel V.
    Ezequiel V.

    Ezequiel V.

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    Bonjour,
    Comme beaucoup, j'ai moi aussi perdu les deux couvercles de nos badges.
    Merci de m'indiquer la procédure.
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Ezequiel V.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Ezequiel,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    david T.
    david T.

    david T.

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    Bonjour,

    J'ai eu le même probléme pouvez m'indiquez la procédure pour obtenir des nouveaux couvercles car j'ai 4 badges et perdu les 4 car ils ne tiennent pas.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    david T.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Mickael T.
    Mickael T.

    Mickael T.

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    Bonjour,
    J’ai aussi perdu le cache de mon badge alarme comment en avoir un autre.

    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Mickael T.
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    Mickael T.
    Mickael T.

    Mickael T.

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    Bonjour,

    J’ai aussi perdu le couvercle de mon badge pouvez vous me dire la marche à suivre

    Merci

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    Mickael T.
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